01
Экспертная консультация
2-3 часаКогда нужна экспертиза со стороны без работы руками
«Внедрить AI», «вырастить конверсию в покупку» — разберём, с чего начать, чего избегать.
Заранее погружаюсь, после разговора — резюме с рекомендациями
Продуктовый
и AI-консалтинг
Написать в tg ↗
Free-консультация для диагностики
Погрузите в контекст – я расскажу своё видение решения и подход к реализации
Привет, я Вика!
Ex-Head of Product (Сбер, Bang Bang Education, Bestdoctor).
Сейчас строю свой mental health AI-продукт и консультирую компании
Буду полезна, когда нужно:
Быстро протестировать идею через MVP
Соберу production-ready продукт c AI, соберу обратную связь и доведу до ума и внедрения
Запустить новый продукт (с AI-фичами или без)
Сделаю продуктовую проработку руками, организую команду разработки или соберу production-ready MVP сама
Хотите расти, но непонятно за счёт чего и как
Найдём точки роста, выстроим систему проверки гипотез без лишних дорогих исследований
Как я работаю
01
Выстраиваю решения от бизнес-целей, юнит-экономики и p&l, а не делаю «фичи ради фич»
02
Быстро собираю читкод-решения, в том числе с AI – без раздутых костов на команду
03
Не мыслю только it-продуктом, а думаю про бизнес в целом
Форматы работы
02
На проект: от аудита до разработки MVP
1-4 неделиКогда есть понятный запрос и нужны руки, но не на постоянку
Например:
— Разработать MVP с AI-фичами
— Автоматизировать процесс (обработка лидов)
— Оптимизировать воронку привлечения или активации
— Провести исследование
03
Part-time продакт
2-6 месяцевКогда хотите запустить продукт/фичу или нужно растить существующее
Веду продуктовое направление целиком как часть команды: от стратегии до релиза.
Занимаюсь продуктовыми задачками и организую команду
Бесплатная консультация
1 часЗнакомство и диагностика — для любого формата выше
Разберёмся в задаче: где болит, чего хочется. Дам максимум пользы прямо на звонке.
Если будет мэтч — обсудим формат и следующие шаги
Мой AI-продукт
Как пример систем,которые я строю с AI
Делаю проект, который помогает жить лучшую жизнь через психотерапию.
С большой ответственностью к уязвимым состояниям клиентов.
Стадия: прошли тесты с реальными клиентами, запускаю маркетинг и развиваю growth-фичи
Для меня критично, чтобы сервис помогал по-настоящему. И не вредил. Поэтому реализация максимально соблюдает клинические гайдлайны
То есть это не просто обёртка для chat gpt
Психологические мозги
Мультиагентная система с RAG
- Супервизия для контроля качества
- Строгая проверка опасных состояний
- Подбор подходящих научдок методов
- Therapist-led и Goal-oriented подход
- Бережная работа с данными клиента
Память – фундамент продукта, которая делает поддержку живой и настоящей
- RAG и векторный поиск
- Долгосрочная и краткосрочная память
- Срез психо-данных о клиенте через разовые сессии и всю историю целиком
- Структуризация с учётом домена психотерапии
Growth-механики
Онбординг: адаптируем под канал привлечения
Aha-moment: отслеживаем key-действия клиента и даём персонализированные офферы
Монетизация: построена на поведенческой экономике.
Обеспечение стабильности и безопасности на всех уровнях
Как я применяю этот опыт на других проектах
От идеи до production-ready продукта с реальными пользователями — прошла весь путь сама, сделала много ошибок и вынесла много уроков
01
На практике знаю, какие AI-инструменты реально работают, а какие — просто хайп
02
Понимаю, где автоматизация даст результат, а где сначала нужно навести порядок в процессах (и помогу это сделать)
03
Баланс между анализом «что, зачем и сколько ₽₽₽» и AI-разработкой: чтобы не застревать в расчётах, но и не разрабатывать ненужные пустышки
Продуктовые кейсы
Bang Bang Education
Рост CR в покупку в 9 раз
Вырастили CR в заявку и в покупку на продуктовых страницах до значения выше чем в среднем по рынку
01
Полностью изменили упаковку продуктовых страниц, проведя 100+ А/Б-тестов
02
Сделали навигацию на сайте проще и удобнее, повысив CR в органике
03
Повысили CR в заявку в бесплатных воронках в 2+ раза за счёт упрощения CJM и добавления новых триггеров к покупке
Как пришли к результату
Провели > 100 А/Б-тестов за годПровели > 10 больших качественных исследований, чтобы повысить success rate А/Б
- Собрали отдельную команду под Growth
- Построили инфру для макс скорости и мин костов
- Жёстко отслеживали ТТМ и проч метрики чтобы максимально быстро добиться результата
Мини-демо
Год работы в пару картинок не уместить — но вот визуальное превью изменений
ex-BestDoctor (Лучи)Запуск веб-канала обслуживания в страховом холдинге
Запустили функционал для продаж и выплат по страховкам для 3 разных компаний внутри холдинга (везде разные бизнес-процессы на всем CJM)
01
Запустили витрину с фичами для продажи (например, расчёт условий по 10+ параметрам)
02
Реализовали единую подачу заявок на страховые выплаты, снизив it-косты 3 разных саппортов на десятки %, а ещё ↓ время заполнения анкеты для клиентов на десятки %
03
Ускорили TTM запуска продуктов в 2+ раза за счёт единой методологии упаковки и конструктора лендов под неё
Чем я горжусь в этом кейсе
По-человечески про страховки
Смогли понятно и интересно рассказать про сложный продукт
Разношерстные бизнес-процессы
Создали сервис для страховых выплат, учтя очень специфичные и многоступенчатые бизнес-процессы 3 разных компаний
Довели до ума при урезании бюджетов
Потеряв крупного клиента, лишились бюджетов на контент и ресурс разработки. При этом без изменений требований по скоупу и дате релиза. Но смогли на лету упростить реализацию и доделали чужую работу в нерабочее время
Мини-демо
И снова: пара скринов не покажет весь объём работ, но вот превью подхода к упаковке
Ещё пара fun facts
7 лет
в управлении продуктом
20 🧑🏼👩🏽👨🏻
человек в команде (вырастила с 3 до 20)
Специализация
Growth и запуски в b2c
Сильна в интерфейсных продуктах: знаю, как спроектировать UX под бизнес-цели, а не просто «чтобы было красиво/удобно»
Работала в разных форматах
И в корпе, и в стартапе
Сбер AR/VR LabBang Bang Educationex-BestDoctor (Лучи)Разный уровень технической зрелости, продуктовой культуры и процессов
Преподаю в магистратуре
Магистратура по Управлению продуктом
Курс «Product Design & Research»
Разработчик по образованию
НИУ ВШЭФакультет компьютерных наук
Программная инженерия
Бесплатная консультация1 ч
Диагностика и знакомство
Расскажете про свои задачи и контекст. Я поделюсь своим видением и дам максимум пользы прямо на звонке.
Если будет мэтч — обсудим формат работы и следующие шаги
